定义:”钻石极速定制”是一款适用于IOS和Android平台的应用程序,采用极速定制模式,打通钻石定制供应链上下游通道, 可轻资产植入做钻石定制,现货3天闪电达,拥有产品智能3d展示,智能拍照试戴,托石智能匹配,产品销售数据统计等特色功能,目前已赢得广大珠宝终端和区域性品牌商的支持和亲睐。
一、产生背景
当钻饰定制成为珠宝行业新的利润点时,钻石定制工期长、定制下的单,货期难确定,消费者等不起;上游品控差,快出货时,品质没有保证,口碑不好难做;库存积压、价格查询滞后等问题就成为整个行业的焦点。为解决这些难题,珠宝商开发出“极速定制APP,常备1万多颗大分数现货裸钻,打造亿万中央库存,为珠宝商家提供高效、极速、精准的钻石供应链模式,以及珠宝商家专属的轻资产钻石供应链平台。线上搭建极速定制APP,甄选全球最畅销的TOP30个款式,以全手寸全镶口的亿万中央库存,3天极速供货。通过趣味的智能拍照试戴技术与智能产品推荐匹配,快速精准找到裸钻与空托。
二、发展历程
从1992年中国开始有最早的钻石专柜,2000年开始,钻石开始在北上广等大中城市开始流行,2002年开始,钻石电商各品牌如雨后春笋般,如九钻、钻石小鸟等, 2005年“珠钻之争”掀起了珍珠与钻石的竞争热潮,2008年钻石市场进入个性定制时代,随着博客、微博、微信、自媒体号等新媒体的兴起,钻石定制由O2O模式进入了全网营销的品牌化模式。
钻石定制第一阶段:到店定做。即消费者会根据自己的需求,自己到熟悉的金店去咨询商家为自己定制一款相对当对个性化的钻戒,一般周期为25-35天,这一阶段,金店自身的钻戒全都是现货,而且多为小分数的现货。这一阶段的特点是商家在当地有一定的品牌积淀,而且定制类产品能够为商家带来更大的利润,也在一定程度上满足消费者的个性化需求。
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钻石定制第二阶段:线上定制。
即通过官网,看款下单。这一阶段以九钻、钻石小鸟、珂兰等电商平台为主,消费者通过官网,根据自己的预算,选择不同的款式与裸石,最后交付订金,由线上平台帮其做好成品,再邮寄给消费者。这一阶段的特点与模式能够为消费者节省较大的成本,最大的弊端是没法消除网购的“信任感”,一旦出现售后问题,消费者往往没法得到较好处理。
钻石定制第三阶段:O2O模式。
即消费者通过线上下单线下体验的方式。随着新媒体的崛起,微信、微博、博客等成为宣传的主要方式,第三方电商平台(如天猫、京东等)也成为流量的来源。钻石定制商家通过线上推广,消费者直接在线上与商家对接确定价格与工期(一般为25-30个工作日),钻戒成品出货后,由消费者直接到店来取。或消费者直接到店内,看款体验后,下单结算。商家为消费者进行订制,货品到店后,邀请消费者到店来取。这一阶段的特点与模式是能够通过全网营销的方式为线下店扩大宣传与推广,同时到店体验能够较好的解决消费者的“信任感”。最大的缺点就是定制的周期较长,容易出现悔单、退单,或者由于产品品质问题的投诉与退货等。
钻石定制第四阶段:极速定制模式。
即商家们能够在O2O模式下,以较短的时间内将钻石定制提供给到消费者,实现消费者的“所见即所得”。传统的钻石定制,由于戒托的下单周期较长,从下单到QC出货,一般要15-25个工作日,直接造成了整个的定制周期达1个月之久。随着消费不断的升级,以及珠宝渠道的多元化与扁平化,传统的钻石定制方式已经无法适应消费者的需求,珠宝商家都在寻找新的钻石定制模式。采用极速定制模式后,商家能够轻资产智能化做钻石定制,在5天左右就可以为消费者提供物美价廉的精美钻饰。在实现消费者较好体验的同时,也解决了消费者定制过程中的“所见即所得”。
三、主要功能
1、可上传自有特色款式,并兼容自己的钻石系统,客户可以看款下单;
2、价格时时更新,裸石价格时时更新,戒托价格根据每日金价自动更新;
3、托石智能匹配,用户可根据需求,在选托后智能匹配裸石,或选石后智能匹配空托;
4、智能拍照试戴,能够轻松分享至朋友圈晒图秀一秀;
5、智能3d展示,360º旋转,更全面展示款式特色,终端销售更有趣;
6、订单跟踪。从下单—确认—配货—结款—发货—收货等,每个环节都有专人和系统全程跟进,确保便捷安全交易。
四、版本更新
更新日期:2017年6月28日
版本:2.0.33
大小:32.1M
1、裸石与空托列表页优化
2、修改了一些BUG。
2017年4月10日
版本:2.0.24
1、增加组合下单方式;
2、管理中心增加了推广图库(产品对外宣传素材)。
2017年3月1日
版本:2.0.18
1、修复特定情况商品不能加入购物车的BUG;
2、下单参数名称调整。
2017年2月26日
版本:2.0.17
1、管理中心模板优化,帮助中心内容更新。
2017年1月16日
版本:2.0.15
1、增加了在线客服
2016年12月16日
版本:1.0.10
1、戒托列表页刷选条件调整;
2、戒托详情页开发刻字和备注功能,精确筛选戒托现货
3、优化了购物车体验,修复了同一款式重复购买BUG
2016年12月2日
版本:1.0.6
五、影响与评价
极速定制系统可以帮助区域性品牌商和珠宝终端店老板打造区域最快的定制店,在5天左右就可以为消费者提供物美价廉的精美钻饰。采购销售两不误,轻资产智能化做钻石定制的模式,有效提高珠宝行业供应链效率,目前已获得市场好评如潮。